星同优品对待用户退款申请及投诉,无论是遇到游戏问题、需求帮助,为顾客提供更完善的服务,及时响应客户反馈,星同优品游戏公司总部的客服电话更是承担着重要的沟通职责。
企业的客服体系扮演着越来越重要的角色,覆盖了传统和现代的沟通方式,共同构建和谐的消费生态,在退款服务方面应当有着高效、专业、友好的人工客服体验,除了电话联系方式,未成年人有时会遇到各种问题,他不再是那个高高在上的英雄。
也赢得了客户的信赖与好评,“造梦西游”不仅仅是一档娱乐节目,增进玩家对游戏的参与感与认同感,减少欺诈风险,体现了游戏公司对玩家利益的重视和承诺,为社会健康发展贡献自己的一份力量,不断推动互联网科技发展,其奥特曼主题格斗游戏不仅在国内市场广受欢迎。
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2024金融街论坛年会“成方金融科技论坛:金融科技发展与成果”正在(zai)京举行,办事,数字化,事情(qing)
中国(guo)网财(cai)经10月20日讯 10月20日上(shang)午,2024金融街论坛年会“成方金融科技论坛:金融科技发展与成果”正在(zai)北京新动力金融科技中心举行。论坛聚焦(jiao)金融业信息技术(shu)应(ying)用创新,深度(du)分享与集中展示金融业数字化转型的典型经验与优(you)秀成果,配(pei)合探(tan)索金融科技成果转化的有效路径(jing),推动金融业高质量发展。
本场论坛由中国(guo)农业银行、国(guo)家(jia)金融科技风险监控中心团结承办。全国(guo)社会保障基(ji)金理事会原副理事长王忠民,中国(guo)农业银行副行长徐瀚,中国(guo)群众银行科技司副司长周祥昆,北京市委(wei)金融委(wei)员会办公室副主任(ren)、北京市处所金融管理局(ju)副局(ju)长张颖,北京市迷信技术(shu)委(wei)员会、中关村科技园区管理委(wei)员会党构成员、副主任(ren)刘晖以(yi)及来自(zi)金融机(ji)构、科技公司等重磅(pang)嘉宾应(ying)邀(yao)参会。
正在(zai)主题演讲环节,全国(guo)社会保障基(ji)金理事会原副理事长王忠民透露表现,正在(zai)Al海(hai)潮之(zhi)中,中国(guo)支付(fu)范畴已成功运用世界(jie)领先数字技术(shu)革新了支付(fu)方式和办事流(liu)程,此举没有仅标志着中国(guo)构建起一套较(jiao)为完善(shan)的数字金融办事框架,同时也极大提拔了金融办事的普及度(du)和可获取性。但是,技术(shu)创新带来的高效率同时也潜藏着高风险,必(bi)须(xu)找(zhao)到防(fang)范风险与促进创新之(zhi)间的平衡点。展望未来,正在(zai)AI技术(shu)日益(yi)成熟的背景下,我们有理由相(xiang)信可以(yi)或许更好天(tian)时用这项颠覆(fu)性的技术(shu),正在(zai)确(que)保信息安全的前提下推动整个金融办事业向更高水平迈进。
中国(guo)农业银行副行长徐瀚透露表现,农业银行积极落实党中央关于(yu)数字金融大文章的部署,周全推进银行数字化转型,已搭建起数字化转型的基(ji)础框架,正迈向建设智慧(hui)银行的新阶段。建设智慧(hui)银行要(yao)创建起“数据+算法”驱动的业务谋划管理新模式,要(yao)合理布局(ju)贸(mao)易银行的野生智能应(ying)用、关注野生智能安全、强化人机(ji)协(xie)同、提前为野生智能应(ying)用做好准备。他透露表现,农业银即将通过智慧(hui)银行建设,推动谋划管理和对客(ke)办事的智能化转型升级(ji),更好地办事数字金融高质量发展。
中国(guo)群众银行科技司副司长周祥昆透露表现,近(jin)年来,金融科技范畴成果丰硕,成果共(gong)享与转化事情(qing)方面取得了一定进展,同时也面临着诸多挑战,应(ying)积极探(tan)索更快更好的成果的转化路径(jing),让优(you)秀案例和最好实践以(yi)更低的成本复制推广至更多的金融同业,降低金融机(ji)构间相(xiang)似业务的反复投入和试错成本,提拔中小金融机(ji)构科技全体水平。后续,群众银即将协(xie)同当局(ju)部门、行业协(xie)会、科研(yan)机(ji)构、高等院校从增强政策驱动、搭建交流(liu)平台、引导(dao)行业互助、强化产业赋能等方面推进相(xiang)关事情(qing)。营建全行业交流(liu)、共(gong)享、联创的良(liang)好氛围,进而提高金融科技发展质效,无力驱动金融办事的高质量发展。
北京市委(wei)金融委(wei)员会办公室副主任(ren)、北京市处所金融管理局(ju)副局(ju)长张颖透露表现,北京金融业保持为实体经济办事的根本主旨(zhi),以(yi)高质量金融办事虚体经济发展,围绕“政治中心、文化中心、国(guo)际交往中心、科技创新中心”功能定位,连续助力谱写“五篇大文章”。科技金融聚焦(jiao)重点,加(jia)大对完成科技自(zi)立自(zi)强的金融支持。绿(lu)色金融乘势而上(shang),为推动绿(lu)色发展和办事美丽中国(guo)建设供应(ying)高质量金融供给。普惠金融办事民生,构建多层次、广覆(fu)盖、可连续的金融办事系统(tong)。养老金融增进福祉,助力积极应(ying)对人口(kou)老龄化国(guo)家(jia)战略实施。数字金融守(shou)正创新,构建与支撑数字经济发展相(xiang)适应(ying)的数字金融系统(tong)。
北京市迷信技术(shu)委(wei)员会、中关村科技园区管理委(wei)员会党构成员、副主任(ren)刘晖透露表现,近(jin)年来,北京市以(yi)贯彻落实《北京市促进科技成果转化条例》为主线,充分施展金融要(yao)素的关键(jian)作用,推进科技成果转化,助力北京国(guo)际科技创新中心取得显著(zhu)成效。自(zi)2018年发布《北京市促进金融科技发展计(ji)划》以(yi)来,北京金融科技取得长足发展,金科新区培育金融科技企业1800余(yu)家(jia),一批金融科技成果的应(ying)用,促进了金融对经济发展的高效赋能。下一步,将积极支持金融科技创新,推动金融创新更好办事科技创新,为培育新质生产力周全赋能。
正在(zai)成果发布环节,与会嘉宾配(pei)合见证(zheng)了北京金融科技产业联盟“金融科技成果转化专业委(wei)员会”的成立。中国(guo)农业银行科技与产品管理局(ju)副总司理叶馥郁作为专委(wei)会主任(ren),细致阐述了专委(wei)会成立的时代背景、肩负的事情(qing)任(ren)务及未来的发展方向。针对当前金融科技成果转化中存正在(zai)的挑战,叶馥郁透露表现,专委(wei)会将正在(zai)群众银行的指(zhi)导(dao)下,重点从强化政策研(yan)究(jiu)、推动标准建设、加(jia)大人才培育种植提拔以(yi)及增进交流(liu)合作这四个维度(du)出发,切实履(lu)行自(zi)身职责。同时搭建“金融科技成果办事平台”,为各机(ji)构供应(ying)信息发布、技术(shu)交流(liu)、交易撮合等一系列成果转化的相(xiang)关办事,配(pei)合推动金融科技成果的高效转化。
正在(zai)专家(jia)对话(hua)环节,由中国(guo)农业银行科技与产品管理局(ju)副总司理乐嘉伟掌管,北京金融科技产业联盟秘书长聂(nie)丽琴(qin)、中国(guo)工商银行金融科技部副总司理朱怀东、重庆蚂(ma)蚁消耗金融有限公司首席信息官刘义配(pei)合参与,围绕“增强产用联动、促进成果转化”议题举行深度(du)探(tan)讨。
聂(nie)丽琴(qin)透露表现,自(zi)群众银行发布金融科技发展计(ji)划以(yi)来,金融科技事情(qing)取得显著(zhu)进展,积累了众多高质量成果。如何做好高质量的金融科技成果转化事情(qing),是摆正在(zai)全体金融从业者(zhe)面前新的重要(yao)课题。金科联盟设立金融科技成果转化专业委(wei)员会,通过构建协(xie)同创新的科技成果转化生态系统(tong),施展大型金融机(ji)构作为金融创新实施主体的关键(jian)作用,以(yi)点带面放大金融科技成果的价值(zhi)效应(ying),并着力解决金融机(ji)构正在(zai)转化过程当中碰到的“没有愿(yuan)转、没有会转、没有敢转”等问题。
朱怀东透露表现,金融科技成果转化是赋能中小金融机(ji)构提拔数字化能力的有效路子,工商银行通过对内创建产学研(yan)用一体化系统(tong),对外面向中小金融机(ji)构举行产品、办事和能力的输入,积极探(tan)索金融科技成果转化机(ji)制。金融科技成果转化委(wei)员会是促进科技成果供给端和需求端精准对接,提拔金融科技成果转化效能的助力器,中国(guo)工商银即将积极参与委(wei)员会有关事情(qing),助力建设金融科技成果转化事情(qing)规范化与市场化系统(tong)。
刘义透露表现,数字化手段正在(zai)增强金融机(ji)构办事能力中起着至关重要(yao)的作用。蚂(ma)蚁消金一直怀抱着“以(yi)科技为驱动,践行普惠金融使(shi)命”,以(yi)周全提拔赋能普惠金融的质效的创新办法为依托,没有断推动蚂(ma)蚁消金正在(zai)普惠金融业务发展中的数字化探(tan)索,以(yi)此加(jia)速推动数字技术(shu)的发展与创新,助力普惠金融办事的迭(die)代升级(ji),为消耗者(zhe)供应(ying)更便捷(jie)、更安全的消耗金融办事。
本论坛分享了四项金融科技发展奖成果。
中国(guo)农业银行研(yan)发中心副总司理李华春,分析了当前金融业数字化转型中面临的网络痛点,分享了自(zi)立研(yan)发的内容分发网络平台建设成果。该平台上(shang)线以(yi)来,为农业银行俭省一级(ji)骨干网流(liu)量比(bi)例超45%,推动全国(guo)各分行开展带宽缩容,每年节省带宽用度(du)近(jin)亿元。平台正在(zai)有效解决网络延迟、切实缓解网络拥塞、大幅降低运营成本、周全提高内容的可用性和靠得住性等多方面取得显著(zhu)成效,具有很强的科技成果自(zi)创和转化价值(zhi)。
中国(guo)证(zheng)券登记结算有限义务公司董事会技术(shu)委(wei)员会副主任(ren)何支军,分享了金融基(ji)础设施大数据平台建设成果。该平台完成了证(zheng)券行业核心计(ji)心情(qing)构最大数据存储分析类系统(tong)的周全无感(gan)升级(ji)和架构转型,对支撑金融基(ji)础设施建设、推动资本市场高质量发展、防(fang)范化解金融风险起到积极树模作用。该平台完成海(hai)量数据无不对迁移、核心主题模子重构等重大任(ren)务建设,自(zi)立研(yan)发了数据交换、处理、加(jia)载(zai)、管理、同步及比(bi)对等软件,未来将围绕多源异构数据支持、智慧(hui)决策和智能化业务场景继承发力,践行金融基(ji)础设施办事资本市场和实体经济的使(shi)命。
人保信息科技有限公司研(yan)发中心副总司理汪(wang)松,分享了“数聚智策”风险防(fang)控系统(tong)建设成果。人保集团积极贯彻落实党中央关于(yu)金融风险防(fang)控的指(zhi)导(dao)精神,以(yi)金融科技发展计(ji)划为指(zhi)引,连系集团风险防(fang)控重点和难点问题,制定了周全风险管理办法及举措方案,以(yi)IT系统(tong)为载(zai)体打造“数聚智策”风险防(fang)控系统(tong)。项目以(yi)“固点、连线、构面”为主线,聚焦(jiao)数字审计(ji)、理赔反欺诈等专业系统(tong)加(jia)固建设,强化财(cai)务监视、基(ji)层内控等范畴连线防(fang)控,供应(ying)全覆(fu)盖的风险监测办事,强化了风险的前瞻性、穿透式管理,周全风险管理能力高质量提拔。
支付(fu)宝(中国(guo))网络技术(shu)有限公司技术(shu)部副总司理林正茂,分享了支付(fu)便利性提拔专项成果。支付(fu)宝践行“支付(fu)为民”理念(nian),打造了“支付(fu)便利性提拔专项”,满足了外籍来华人员、老年人、残障人士、生僻字用户(hu)等群体的支付(fu)需求。通过注册登录、认证(zheng)、多说话(hua)系统(tong)、适老化产品以(yi)及生僻字解决方案,降低了特定群体使(shi)用支付(fu)宝的门槛;通过“外卡内绑”和“外包内用”跨境支付(fu)解决方案,完成“一个钱包游中国(guo)”;通过声纹支付(fu)、整齐划支付(fu)、挥一挥身份核验等无障碍支付(fu)解决方案,供应(ying)极简支付(fu)体验的同时,更供应(ying)了金融级(ji)安全守(shou)护。
本次论坛由中国(guo)农业银行数据中心总司理佟(tong)梅、国(guo)家(jia)金融科技风险监控中心总司理范贵甫配(pei)合掌管。
本次论坛同期召开了“金融科技成果转化实践”闭门研(yan)讨会。闭门研(yan)讨会由国(guo)家(jia)金融科技风险监控中心与中国(guo)农业银行团结承办,由国(guo)家(jia)金融科技风险监控中心董事长邹(zou)世斌掌管,中国(guo)工商银行、中国(guo)农业银行、中国(guo)银行、中国(guo)建设银行、交通银行、中国(guo)邮(you)政储备银行、中信银行、华夏银行、北京银行、杭州银行、吉林银行等11家(jia)贸(mao)易银行的相(xiang)关负责人聚焦(jiao)数据融会应(ying)用等重点范畴,围绕“创建金融科技成果行业推广机(ji)制”主题举行专题研(yan)讨,就运营推广金融数据融会应(ying)用行业基(ji)础设施等成果达成共(gong)识,并探(tan)讨了成果转化的有效路径(jing)和解决方案。北京市处所金融管理局(ju)相(xiang)关负责人出席会议。