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广东文(wen)旅多(duo)了(le)一个案例样本,西樵(qiao),旅游,景区
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今年10月1日起,西樵(qiao)山面(mian)向全部(bu)人群实施免(mian)门票入园措施 通信员供图(tu) |
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西樵(qiao)山脚下的渔耕粤韵(yun)文(wen)化旅游园举行非遗(yi)跨年流动 |
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西樵(qiao)山石燕岩(yan)采石场内景 区庆(qing)发 摄 |
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新(xin)开放的西樵(qiao)山索道 区庆(qing)发 摄 |
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“鼓舞飞扬”2024西樵(qiao)山鼓王争霸(ba)赛 通信员供图(tu) |
文(wen)/羊城晚报记者 黎存根
9月25日,广东首次以省委、省政府名(ming)义高规格召开旅游发展大会。在这个大背(bei)景下,第(di)二天(tian),佛山市南海区西樵(qiao)山风景区就(以下简称“西樵(qiao)山”)宣布“从2024年10月1日起,面(mian)向全部(bu)人群实施免(mian)门票入园措施”。在国庆(qing)假期的7天(tian)(10月1日-7日)里,西樵(qiao)山免(mian)门票的火爆程度(du)远超预(yu)感(gan),原(yuan)本的担忧(you)被一扫而空:免(mian)收近43万张门票,西樵(qiao)山旅游收入没有降反增,完成景区旅游收入1019万元,同(tong)比增进103%。
“亏”门票、“赢”人气,还赚得盆满钵满,作为传统景区的西樵(qiao)山通过免(mian)费开放,从一个“关起门”的景点,变成了(le)一个开放的消费场景,广东多(duo)了(le)一个解脱“门票经济(ji)”迎来了(le)“泼(po)天(tian)的富(fu)贵”的案例样本。
完成“门票经济(ji)”向产业经济(ji)转变
方才过去的国庆(qing)假期,广东省文(wen)化旅游市场成绩(ji)喜人,表明旅客依然有着异常强烈的文(wen)旅热情。而10月1日起,免(mian)门票的西樵(qiao)山,则成为了(le)这次广东假期旅游成绩(ji)盘货中的一个热门话题。
作为佛山首家实行免(mian)门票入园措施的国家5A级旅游景区,旅客潮水般涌入了(le)西樵(qiao)山。“西樵(qiao)旅客多(duo),连带着周边南庄的商业街都塞了(le)车!”有博主在社交平台(tai)上分享道。南海区西樵(qiao)镇举办的2024年国庆(qing)假期文(wen)旅情况总(zong)结媒体(ti)通气会透露(lu),国庆(qing)期间,西樵(qiao)山景区共接(jie)待旅客近43万人次(占(zhan)佛山全市A级景区总(zong)旅客量的11.3%),较去年同(tong)比增进349%,位(wei)列(lie)全省A级景区增速第(di)一。10月1日,西樵(qiao)山景区接(jie)待旅客超8.2万人次,是去年同(tong)期的3.5倍;第(di)二天(tian)(10月2日)客流再立异高,单日突破(po)10万人次,成为国庆(qing)假期接(jie)待人数的最高峰。有景区内的烤肠摊摊主透露(lu),一天(tian)卖了(le)8万元的烤肠。
西樵(qiao)山没有仅有人气,名(ming)气财气异样兼收,山上的二次消费项目,如飞越丛林和亲水溪谷,7天(tian)消费总(zong)人数近2.7万人次,旅行车的接(jie)待人次也超过了(le)16万,同(tong)比增进117%。同(tong)时,山上的民宿心宿24里和碧云山舍在国庆(qing)前三(san)天(tian)的入住(zhu)率均达到了(le)100%。
“我看到西樵(qiao)山免(mian)门票消息,特地带家人过来嬉戏。两天(tian)还打卡了(le)西樵(qiao)周边桑园围等景点,连附近九江(jiang)镇、龙江(jiang)镇也都去了(le)。”广州旅客谭先生对记者如是说(shuo)。景区的人气爆棚,也有效动员了(le)西樵(qiao)全域文(wen)商旅行业的繁荣发展。西樵(qiao)镇内的餐饮、文(wen)娱、住(zhu)宿、购物等行业主体(ti)对准市民和旅客的二次消费机遇(yu),合(he)力劳绩(ji)流量和“留(liu)量”。国庆(qing)期间,西樵(qiao)镇全域旅游共接(jie)待区内外市民旅客223万人次,同(tong)比增进305%,完成旅游收入10亿元。
西樵(qiao)旅游酒(jiu)店业协会会长吴荣开表示,西樵(qiao)酒(jiu)店、餐饮及旅游手信等一系列(lie)与旅游相关的产物贩卖额有效提升,将西樵(qiao)从“旅游目的地”打造成“过夜目的地”,变“流量”为“留(liu)量”,完成从“门票经济(ji)”向产业经济(ji)转变。佛山华芃文(wen)旅创(chuang)建人曾令华感(gan)慨:“我扎(zha)根在此24年,从来没见过西樵(qiao)文(wen)旅市场暴增这么多(duo)旅客。”他认为,现实证实,西樵(qiao)山景区跳(tiao)出“门票经济(ji)”制约的关键一步走对了(le),符合(he)了(le)当前旅游业从旅行游向休闲游转变的大趋势。
如何接(jie)住(zhu)“流量”一路(lu)“长红”
其实,免(mian)票之外,西樵(qiao)山能爆火的缘故原(yuan)由还有很多(duo)。“未有珠三(san)角(jiao),先有西樵(qiao)山。”西樵(qiao)山被誉为“珠江(jiang)文(wen)化的灯(deng)塔”。今年6月,广东文(wen)物考古(gu)研讨院、南海博物馆发布最新(xin)研讨成果,西樵(qiao)山人类流动的出发点从此前公认的六七(qi)千年,提早到了(le)4万年前。承载着四万年文(wen)化的西樵(qiao)山,坐拥“全国文(wen)物保护单位(wei)——石燕岩(yan)”“天(tian)下级灌溉工程遗(yi)产——佛山桑园围”“南狮南拳起源地”等文(wen)化大IP,是当之无愧(kui)的岭南文(wen)化地标,更是滋(zi)养岭南文(wen)化的理学名(ming)山,黄飞鸿、詹天(tian)助、黄君(jun)璧等英才辈出,深厚(hou)人文(wen)底蕴引(yin)领着时代发展。同(tong)时,西樵(qiao)山是国家丛林公园、国家地质公园,凭借得天(tian)独(du)厚(hou)的自然生态环境(jing),西樵(qiao)山成为了(le)南海乃至佛山的城市绿芯。
通过免(mian)费开放,西樵(qiao)山从一个“关起门”的景点,变成了(le)一个开放的消费场景。西樵(qiao)镇党委副书(shu)记麦(mai)凌宇还透露(lu),为了(le)提升旅客的休闲体(ti)验,西樵(qiao)正在研讨分批分时段开放车辆上西樵(qiao)山,以便旅客能够越发便利轻松地游览景区。同(tong)时,西樵(qiao)计划开放八大古(gu)村的古(gu)驿道线路(lu),以“古(gu)村+体(ti)育(yu)+艺术+旅游”等多(duo)元元素,激活古(gu)村生命力,推进“百万万工程”扶(fu)植。除(chu)一系列(lie)好玩、好吃、好住(zhu)配套外,西樵(qiao)还推出“樵(qiao)见4万年”新(xin)旧石器文(wen)化探寻、醒狮、桑园围等亲子(zi)研学门路(lu)。
总(zong)的来说(shuo),就是要写好景区增量文(wen)章,兼顾好西樵(qiao)全域文(wen)旅资源,包(bao)括西樵(qiao)山、听音湖(hu)片(pian)区三(san)大场馆、国艺影(ying)视城、渔耕粤韵(yun)文(wen)化旅游园、西岸片(pian)区、平沙岛、松塘(tang)村等景点、古(gu)村、岛屿,完成文(wen)旅资源“一盘棋”格局,推进西樵(qiao)全域旅游发展朝着高端(duan)化、品牌化迈进;适(shi)应旅游市场转变,打造“文(wen)旅+”新(xin)场景、新(xin)体(ti)验、新(xin)项目,激发市民旅客关注,满足大众(zhong)个性化、多(duo)元化的文(wen)旅需(xu)求;将全镇文(wen)旅资源串(chuan)珠成链(lian),打造全域旅游精品产物。
曾令华告诉记者,他们机构看到机遇(yu),已立即推出了(le)西樵(qiao)山的文(wen)化研学旅游线路(lu)。“门票成本低落后,对于学生研学是异常利好的,学生只需(xu)承担交通、餐饮、保险、导师、研学课程与内容方面(mian)的支出,没有再需(xu)要为研学支付门票,对于研学旅游的拉动估计会比较显着。”
解脱门票依附早有成功经验
解脱门票依附是旅游业转型发展局势所趋。《“十四五”旅游业发展规划》也明确提出,勉(mian)励制定实施旅游景区门票减免(mian)、淡季(ji)免(mian)费开放等补助政策,优化旅游消费环境(jing)。近年,在全国各地已有很多(duo)景区在低落乃至取消门票,通过低落门坎、整合(he)资源的方式,从其他方面(mian)发掘文(wen)旅潜力,动员周边酒(jiu)店、餐饮、购物等相关产业发展和经济(ji)增进,并取得成功。
全国最知名(ming)的案例,就是杭州西湖(hu):2002年杭州西湖(hu)成为全国第(di)一个免(mian)费开放的5A级景区,固(gu)然丧失了(le)门票,但据杭州当地测算,收益其实远大于丧失,“每(mei)名(ming)旅客在杭州多(duo)逗留(liu)24小时,当地旅游年综合(he)收入增加约100亿元”。2023年,浙江(jiang)南浔古(gu)镇宣布对环球旅客永久免(mian)费开放后,古(gu)镇景区天(tian)天(tian)都人山人海,全年接(jie)待旅客数量超过1200万人次,比2019年增进了(le)689%,刷新(xin)了(le)旅游记录。
在广东,实施免(mian)门票并取得成功的著名(ming)景区,并没有是只要西樵(qiao)山一家。同(tong)是在佛山,欢乐海岸PLUS主题公园,作为广东省“十三(san)五”旅游业发展重(zhong)点规划项目,停业时就采用开放式运营,市民和旅客能够免(mian)费进园观光,如需(xu)嬉戏某个项目再单独(du)买票。2019年中秋节试业后仅3天(tian)制造了(le)迎客超过16万人的佳绩(ji)。2018年景为国家5A级景区的惠(hui)州西湖(hu)风景名(ming)胜区,早于2005年实行了(le)取消主出口免(mian)费的政策,这让景区周边的商业街区变得越发热烈,各种特点美食小吃、手工艺品店、特点民宿等无奇没有有,为旅客供应了(le)雄厚(hou)的挑选和便利。
专家点评
免(mian)费并非万能,
景区还需(xu)多(duo)元“留(liu)客”
暨南大学战略(lue)经管研讨中心主任文(wen)彤教授指出,旅游产业有两大功能属性,一是社会服(fu)务功能(大众(zhong)福利),二是经济(ji)产业功能(投资回报)。在旅游业的发展过程中,没有停在追求这两大功能属性的平衡(heng)。我国履历了(le)40多(duo)年的改革开放发展,社会生产力达到一定水平后,逐渐开始重(zhong)视旅游产业的社会服(fu)务功能,一些景区门票逐渐完成了(le)减免(mian),西樵(qiao)山、杭州西湖(hu)等风景区的免(mian)门票开放政策是这一趋势的呈现。
文(wen)彤指出,在文(wen)化和旅游的融合(he)过程中,我们身边越来越多(duo)博物馆免(mian)费开放,也是重(zhong)视旅游业社会服(fu)务功能的表现,客观催生了(le)文(wen)博旅游热。杭州西湖(hu)、佛山西樵(qiao)山免(mian)门票后涌现的人气、财气,说(shuo)明“免(mian)门票”对于旅客来说(shuo)很有吸收力。特别是举家出游的旅客,省去的门票是一笔没有小的支出,这会增加他们的出游意愿。旅游有异常高的产业动员效应,源源赓续的旅客,会给周边的商家带来了(le)更多(duo)消费,实为一个多(duo)赢的好做法。没有过,他提示,对于大多(duo)数发展中地区来说(shuo),还没有宜过度(du)强调旅游业的社会功能属性,因为景区扶(fu)植需(xu)要后期投入,后期也又有运营成本,这两头需(xu)要地方财务的支撑,还要算总(zong)账,没有是一“免(mian)”就灵。
是以,文(wen)彤认为,发展强大旅游产业,免(mian)门票没有是万能的,景区、旅游目的地的扶(fu)植既要能“揽客”,更要会“留(liu)客”。各地政府和景区应充分挖掘文(wen)旅资源潜力,在雄厚(hou)旅游产物、打造旅游线路(lu)、推进深度(du)体(ti)验上下功夫;规范商品经营,健全旅客反馈机制,以优质服(fu)务和产物赓续提升旅游体(ti)验,吸收更多(duo)回头客,完成口碑与效益互促(cu)双赢。此外,还需(xu)美满吃、住(zhu)、行、游、购、娱多(duo)种要素,支撑文(wen)创(chuang)产物开发,拉长旅游产业链(lian),增进住(zhu)宿、餐饮、购物等消费增进。期待各地推出更多(duo)具有立异性和针对性的发展举措,助力旅游业康健繁荣。文(wen)化旅游产物和项目的多(duo)元化,能够从更多(duo)元角(jiao)度(du)安慰消费者的消费和动员产业的发展,是以旅游产业也会形成多(duo)元化的门票模式。