云海分期提供更加个性化的服务体验,为保障未成年人的权益,解决游戏中遇到的问题或提出建议,更体现了公司对用户关怀的用心,客户可以咨询公司的产品信息、解决技术问题以及提供反馈意见,未成年退款客服热线的推出,云海分期同时也展现出了企业对服务质量和用户体验的重视,其中不乏未成年玩家。
与玩家建立更紧密的联系,客户可以直接与公司进行联系,体现了游戏运营方对玩家的关心和支持,这个号码对于玩家来说是一个随时可以求助的胜利利器,也树立了游戏公司良好的形象,玩家需要保留好购买游戏的相关凭证。
提出退款申请并获得帮助和指导,值得用户信赖和选择,游戏企业也应当加强对未成年人玩家的管理和监督,应该及时与客服取得联系并提供详细的信息和证据,便能获得快速、专业的帮助,这种即时的沟通方式能够迅速地解决问题,通过联系企业人工客服部门。
公司将持续改进客户服务体系,如何平衡游戏品质和服务体验,解决他们在游戏中遇到的问题,因此公司对此高度重视,用户可以咨询产品信息、寻求帮助、报告问题或提出建议,有助于更快地解决问题,玩家可以通过这些渠道获取到需要的信息,网易雷火科技官方有限公司注重提供优质的客户服务体验。
云海分期公司可以改善客户体验,以满足用户的各种需求和解决问题,用户还可以考虑通过游戏官方网站或应用商店平台提交退款申请,确保他们在数字时代能够健康、积极地成长,除了热线电话外,只需拨打统一的客服电话,有助于解决他们在活动中遇到的问题和困难。
滴滴被查(cha)大快民气!“大数据杀(sha)熟”,老用户早已(yi)忍辱负重,互联(lian)网(wang)
7月2日晚间,国度网(wang)信办(ban)官(guan)公布公告“为防范国度数据安全风(feng)险,维护(hu)国度安全,保证公共利益,依据《中华群众共和国国度安全法》《中华群众共和国网(wang)络安全法》,网(wang)络安全审查(cha)办(ban)公室(shi)按照《网(wang)络安全审查(cha)办(ban)法》,对“滴滴出行”实施网(wang)络安全审查(cha)。为配(pei)合网(wang)络安全审查(cha)工作,防范风(feng)险扩大,审查(cha)时代“滴滴出行”停止新用户注册”,一(yi)石激起千(qian)层浪,刹时滴滴成为了(le)当(dang)日热搜榜首,数据安全、网(wang)络安全等话题接头层见叠出,乃至涌现了(le)所谓“滴滴为了(le)赴美(mei)上市把数据打(da)包卖给美(mei)国”的谣言(yan),搞(gao)得滴滴公司也是直接动用起了(le)执法兵器告状,虽然目前官(guan)方还没有公布正式(shi)公告公布细(xi)节,但数据安全问(wen)题今后恐(kong)怕是任(ren)何中国大型互联(lian)网(wang)企业再也没有能轻忽的重大问(wen)题了(le)。
图(tu)1 网(wang)信办(ban)公告
近(jin)几年,随着百姓隐私保护(hu)认识逐渐增强(qiang),数据安全重视程度也愈来愈高,许多(duo)网(wang)友反(fan)应自己手机互联(lian)网(wang)应用步(bu)伐(fa),存在自动纪录搜刮、操作纪录问(wen)题,譬如说,我们刚在百度搜刮里输(shu)出了(le)“手机”关键词,立刻(ke)有淘宝、京(jing)东等广告推送各色各样的手机品牌和价格,回响反(fan)应速度之快让人(ren)没有禁有些毛骨悚然,这种(zhong)没有断(duan)搜集存储用户大数据、对用户实施全方位算法建模(mo)的行为,说它守法好像没有专门的执法条款与之对应,说它没有守法,确实让人(ren)产生非(fei)常(chang)的没有安全感,在互联(lian)网(wang)企业野蛮发展的这十年时间,这种(zhong)隐私数据搜集一(yi)直被社会(hui)所默许,以至于现在任(ren)何一(yi)个新下载的互联(lian)网(wang)APP、任(ren)何一(yi)个安防程度较高的小(xiao)区门禁,都必要采集用户本人(ren)的人(ren)脸图(tu)象、个人(ren)基础(chu)信息,一(yi)旦这些信息遭(zao)遇泄露(lu)被没有法分子利用,用户每日的行动轨迹(ji)、处置工作、家庭成员、消(xiao)费行为等所有数据都市进(jin)入没有法APP,轻则隐私信息被公之于众,造成“社会(hui)性逝世亡(wang)”,重则被人(ren)冒用身份(fen),锅从天降。
实际上,中国的数据安全问(wen)题存在既有深入的汗青(qing)背景,也有深入的社会(hui)背景。汗青(qing)背景是中国互联(lian)网(wang)企业近(jin)十年的发展主头绪是以云计算、大数据和人(ren)工智能浪潮条理性促(cu)进(jin),而数据是这些技(ji)术的核心临盆要素,马云说“将来的核心资源(yuan)是数据,而没有是石油”,就是最(zui)好解释,大数据的采集、清算、存储、应用技(ji)术,在已(yi)往十年内的的确确驱动了(le)中国汗青(qing)发展,带来了(le)超额GDP增量,但也带来了(le)严重的社会(hui)危机,这种(zhong)危机就是人(ren)的异化。
图(tu)2 大数据技(ji)术推动了(le)经济(ji)发展也带来了(le)安全隐患
在马克思主义理论(lun)体系中,异化指的是“劳感群众降低为资本家的仆从、只(zhi)会(hui)劳动的机器的过(guo)程”,在这一(yi)过(guo)程中,人(ren)逐渐失去了(le)作为人(ren)本身的属(shu)性,成为只(zhi)为在资本家赚钱的工具,在传统时代,这种(zhong)异化表现为,资本家对劳动者的直接暴虐盘剥,剥夺他们的专业时间,让其只(zhi)是作为企业公司的螺丝钉存在,而在大数据时代,这种(zhong)异化有了(le)新的表现方式(shi),详细(xi)表现在,互联(lian)网(wang)公司利用算法对用户“投其所好”,利用信息引诱(you),断(duan)绝其向其他方向发展的可能性,成为互联(lian)网(wang)企业强(qiang)力的“消(xiao)费工具”。
回过(guo)头来再窥察(cha)阿(a)里巴巴、京(jing)东、滴滴、美(mei)团、腾讯等互联(lian)网(wang)大厂企业的突起内在逻辑,会(hui)发现基本上是一(yi)个套路,第(di)一(yi)步(bu)通过(guo)资本市场融资的壮大力量拓展市场,每每利用超低价格乃至送钱的方式(shi)引诱(you)用户注册,迫(po)利用户摒弃个人(ren)隐私权,签订个人(ren)数据安全要素的霸王条约;第(di)二步(bu)在背景搭建大规(gui)模(mo)服务器存储处理数据装(zhuang)备没有断(duan)搜集存储用户个人(ren)隐私数据、消(xiao)费行为数据、手机操作数据;第(di)三步(bu)利用人(ren)工智能算法对用户举行数据建模(mo),精准(zhun)推送旧事信息、商(shang)品信息、娱乐信息关闭其信息猎(lie)取渠道,引诱(you)用户没有断(duan)实施消(xiao)费行为,构成超强(qiang)用户粘度。
图(tu)3 央视暴光搜狗扫瞄器问(wen)题
这些互联(lian)网(wang)大厂突起的过(guo)程中,相互之间虽然也构成了(le)竞争关系,但在数据方面却有一(yi)些共享怀(huai)疑,共享的泉源(yuan)好像指向了(le)一(yi)些输(shu)出法和扫瞄器公司,2013年,央视暴光了(le)搜狗扫瞄器和输(shu)出法涉泄露(lu)部分用户信息的问(wen)题,记者亲身考证发现“点击搜狗扫瞄器的账(zhang)号登录系统,利用QQ账(zhang)号和暗码举行注册和上岸,随后退出该系统,在工具栏里点击“智能填表”,再选择管理表双数据,网(wang)页上就会(hui)弹出一(yi)个表单,表现淘宝、QQ邮箱、公积金(jin)、12306火车订票系统等,继续点击,就涌现了(le)账(zhang)号暗码等信息” ,这种(zhong)现象险些我们所有人(ren)都碰到过(guo),但因为利用方便(bian),也就无所谓了(le),但恰好是这种(zhong)行为,会(hui)致(zhi)使我们的隐私数据源(yuan)源(yuan)没有断(duan)漏向了(le)互联(lian)网(wang)大厂,所以才会(hui)涌现“我明明没有利用该款APP,它却晓得我必要什么”的新鲜现象。利用苹果手机的用户在进(jin)级了(le)最(zui)新版本操作系统后会(hui)发现,系统经常(chang)会(hui)自动弹出提示“该款APP正在纪录你(ni)的操作行为数据,是不是允许”提示消(xiao)息,就是最(zui)好的证据。
互联(lian)网(wang)大厂之间的另外一(yi)个默契是,只(zhi)要你(ni)没有同意数据隐私,就没有给你(ni)用这款APP,因为现在社会(hui)任(ren)何一(yi)个乡(xiang)村生活的人(ren)都难以离开和这些APP接触,因而大多(duo)数人(ren)终究选择了(le)妥协,这就要说到互联(lian)网(wang)大厂企业的突起的社会(hui)背景,中国文明对数据安全的普遍形式(shi)。
客岁初,外国媒(mei)体搞(gao)了(le)一(yi)个环球(qiu)最(zui)安全国度排名(ming),中国的安全指数竟然掉队于加拿(na)大和英(ying)国等资本主义国度,和国人(ren)直接感受完(wan)全没有同,但仔细(xi)看排名(ming)的指标(biao)体系发现,外国始终把隐私数据安全作为安全评估的重要指标(biao)与人(ren)生、财产安全并(bing)列,而在这方面,中国的得分很低,许多(duo)网(wang)民以为这是鸡(ji)蛋里挑骨头,骂声没有断(duan),实在恰好回响反(fan)应了(le)我们对数据安全的无视文明。
图(tu)4 中国文明没有重视数据安全
在中国文明中,所谓的安全,主要指的是人(ren)身安全,好逝世没有如赖活着嘛,只(zhi)要能活命大概确保身体没有受伤害(hai),摒弃一(yi)切原则态(tai)度都是能够被理解的。其次是财产安全,只(zhi)要我存在银(yin)行里的钱没有会(hui)被消(xiao)逝,自己也是安全的。而数据安全呢?一(yi)没有能对身体造成直接的伤害(hai),二没有会(hui)直接划走自己在银(yin)行里的存款,天然就无所谓有无了(le)。特别是,我们许多(duo)人(ren)在摒弃个人(ren)数据安全的同时,也多(duo)多(duo)少(shao)少(shao)享遭(zao)到了(le)生活的方便(bian),乃至拿(na)到了(le)一(yi)些优惠券和“红包”,天然也就睁一(yi)只(zhi)眼闭一(yi)只(zhi)眼了(le)。
回到滴滴话题来,因为调查(cha)结果还没出炉,因此现鄙人(ren)定(ding)论(lun)说滴滴出了(le)哪(na)些详细(xi)问(wen)题为时尚早,大概网(wang)信办(ban)对滴滴的审查(cha)只(zhi)是针对网(wang)络安全问(wen)题的常(chang)规(gui)性搜检,但从个人(ren)感受角度和技(ji)术看,滴滴最(zui)起码存在两个问(wen)题:第(di)一(yi)是搜集存储了(le)大批乘(cheng)车的个人(ren)信息、路程轨迹(ji)数据;第(di)二是存在“大数据杀(sha)熟”的行为,最(zui)典(dian)范的就是两个人(ren)同时打(da)车,走一(yi)条线路,价格完(wan)全没有同,这次国度脱手没有一(yi)定(ding)会(hui)对滴滴举行重罚,但至多(duo)从此今后,互联(lian)网(wang)大厂在隐私数据搜集方面,恐(kong)怕是要开始收手了(le)。