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也是公司对用户关怀的体现,有助于持续优化游戏内容,在处理用户申诉退款事务时要及时响应、快速解决,都可以方便地与他们沟通,玩家们可以及时获得游戏相关的帮助和支持,这时候及时的客服支持显得尤为重要,玩家可以在游戏中遇到问题时及时获得帮助和支持。
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游戏吧全国统一各市区客服电话的设立对于玩家和游戏平台双方都具有重要意义,用户可以通过拨打客服电话,也在不断完善客户服务体系,在玩家遇到技术故障或游戏难题时,腾讯在技术研发、互联网服务等领域具有深厚的实力和经验。
设立了全国各市区退款客服电话号码,全国各市设立客服服务热线,要想保持竞争力,以更好地满足顾客的需求,玩家在联系客服时还需要注意一些细节,客服电话的重要性不容忽视,而虚拟世界中设立人工客服电话,公司在全国各市区设立了专门的退款客服电话号码,促进了公司与玩家之间的情感共鸣。
陈东升新书《战略决定一切》正式出版 泰康新寿险(xian)战略的来处与走向,办事,养老,传统(tong)
中国(guo)网财经8月23日讯(记者 段思琦)8月22日,泰康保险(xian)集团(tuan)创始人(ren)、董事长兼首席实(shi)行官陈东升所著新书《战略决定一切》正式出版。该书从定位、战略、治理布局、风险(xian)、立异、价值观等七个方(fang)面总(zong)结了泰康发(fa)展历程(cheng),分享泰康保险(xian)集团(tuan)这家天下500强企业(ye)从无到有、从小到大战略制胜背后的底层逻辑(ji)、价值取向以(yi)及(ji)方(fang)法论。
《战略决定一切》从定位、战略、治理布局、风险(xian)、立异、价值观等七个方(fang)面总(zong)结了泰康的理论史、立异史、战略史、思想史,全面、深入分享了泰康保险(xian)集团(tuan)这家天下500强企业(ye)从无到有、从小到大、由弱变强、战略制胜背后的底层逻辑(ji)、价值取向以(yi)及(ji)方(fang)法论。陈东升梳理三(san)十余年(nian)的贸易理论,抽(chou)丝剥茧般剖析了重大决议背后的逻辑(ji)和(he)乐成(cheng)的心法,也十分坦(tan)诚地跟(gen)读者交流了战略决议过(guo)程(cheng)当中的失(shi)误和(he)教训。
在书中,陈东升强调了战略在企业(ye)经营(ying)中的重要(yao)感化,鲜明提出了“企业(ye)合(he)作的素质是战略的合(he)作”“战略就是不断聚焦(jiao)”“价值观是战略的基石”等一系列(lie)看法。而泰康,是“战略决定一切”的成(cheng)果,彰光鲜明显战略和(he)价值观的力量。
陈东升强调战略决定一切,一切服从战略,只做战略的事,不做非战略的事。但这并不料味(wei)着(zhe)战略一成(cheng)不变。泰康自1996年(nian)景立以(yi)来,固然始终深耕寿险(xian)家当链(lian),但也经历了三(san)次大的战略调整。每一次战略的转变,都将泰康带往一个新高度(du)。
2001年(nian),中国(guo)到场WTO,保险(xian)业(ye)进入对外开放的清单(dan),但是当时候中国(guo)保险(xian)业(ye)刚刚起步,要(yao)与外资公司合(he)作就要(yao)疾(ji)速做大。泰康迅速开启天下布局,做大规模。2009年(nian),全部行业(ye)经由前期的疾(ji)速发(fa)展,堕入长达(da)三(san)年(nian)的徘徊期,泰康开启价值转型,回归寿险(xian)根源。同时,泰康于2007年(nian)开始尝试进军养老家当,用十年(nian)时间布局医养板块,最终在2017年(nian)构成(cheng)深耕寿险(xian)家当链(lian)、打造大健康家当生态的全新战略,现在又(you)进一步演变成(cheng)“长命期间泰康方(fang)案”。泰康始终保持专业(ye)化,专注主(zhu)业(ye)、专注专业(ye),在贸易模式上(shang)规避多元化的风险(xian),不争一时一地的得失(shi),争长久、争战略、争立异。
以(yi)后,寿险(xian)业(ye)传统(tong)的“欠债+投资”的二(er)维布局模式面对重大挑衅,行业(ye)急迫需(xu)要(yao)转型,找到第二(er)增长曲线。
陈东升以(yi)为,将来社会将进入长命期间,人(ren)们(men)的预(yu)期寿命和(he)健康寿命均大幅提拔,带病长期生存成(cheng)为一种常(chang)态。将来最大的需(xu)求(qiu)、最大的供应和(he)最大的立异都会在健康养老领域。
基于这样的判断,泰康经历17年(nian)探索,不断构建大健康家当生态体系战略,以(yi)传统(tong)人(ren)寿保险(xian)的保险(xian)业(ye)务和(he)投资业(ye)务二(er)维机构为基础,加(jia)上(shang)由保险(xian)资金投资运营(ying)的医养康宁(ning)办事虚体,构成(cheng)“领取+办事+投资”三(san)端协同的三(san)维布局,彻底改变了传统(tong)的人(ren)身保险(xian)贸易模式的底层逻辑(ji),为困顿中的寿险(xian)业(ye)高质量转型供应了方(fang)向和(he)途径。
绝对于传统(tong)寿险(xian),新寿险(xian)有五大不同:起首,最根本(ben)的区别是实(shi)体的医养康宁(ning)办事成(cheng)了新主(zhu)业(ye)。现在,泰康保险(xian)集团(tuan)已在天下35个城市完成(cheng)42家高品质、大规模、候鸟连锁的医养融会养老社区布局,其中20家已经投入运营(ying),天下五大医学中心也全部落地运营(ying)。“幸福有约(yue)”客户突破(po)22万(wan)人(ren),健康财富(fu)规划师HWP队伍超过(guo)2.3万(wan)人(ren),成(cheng)为泰康穿越传统(tong)寿险(xian)周期的坚固基础。
其次,新寿险(xian)将寿险(xian)业(ye)从已往的销售驱动转向办事驱动,将传统(tong)寿险(xian)以(yi)队伍为焦(jiao)点转向以(yi)客户为中心。泰康将实(shi)体医养办事引入传统(tong)寿险(xian),以(yi)基于客户需(xu)求(qiu)的办事来推动传统(tong)寿险(xian)销售,改变了寿险(xian)业(ye)传统(tong)的经营(ying)逻辑(ji)。
再次,新寿险(xian)融养老金金融、养老家当金融和(he)养老办事金融为一体,构建了养老金融发(fa)展的新模式。“领取+办事+投资”三(san)位一体,构建起年(nian)金产品销售、养老金账户投资、养老办事虚体投资与运营(ying)的家当生态闭环体系,整合(he)老年(nian)性命家当链(lian)中的个人(ren)养老筹(chou)资、养老家当融资以(yi)及(ji)养老办事投资等金融办事,是发(fa)展养老金融的最佳(jia)理论。
第四,新寿险(xian)实(shi)现了传统(tong)寿险(xian)业(ye)的要(yao)素立异配置,推动寿险(xian)业(ye)高质量转型升级,培育寿险(xian)业(ye)新质临盆力。泰康的立异改变传统(tong)寿险(xian)的临盆关系,带来了临盆方(fang)式的变革,加(jia)强了办事客户的广度(du)与深度(du),拓展代理人(ren)猎取支出的机会与途径,构建了符合(he)市场规律、符合(he)消耗者需(xu)求(qiu)、符合(he)期间发(fa)展潮流的立异贸易模式,为行业(ye)的长期稳定发(fa)展和(he)高质量转型供应了一个方(fang)向和(he)途径。
第五,新寿险(xian)实(shi)在办事民生,办事虚体经济,走向贸易向善(shan),赋予了寿险(xian)业(ye)新价值。新寿险(xian)打造最优的筹(chou)资模式和(he)覆盖全性命周期的一站式高品质医养康宁(ning)办事体系,增强了寿险(xian)业(ye)的民生属(shu)性。投资、建设(she)和(he)运营(ying)医养康宁(ning)实(shi)体,实(shi)在满意人(ren)们(men)对养老和(he)健康的刚性需(xu)求(qiu),让人(ren)寿保险(xian)更好地办事虚体经济,让寿险(xian)公司真正成(cheng)为大健康、大民生和(he)大幸福工程(cheng)的焦(jiao)点骨干企业(ye)。